Der teuerste Stillstand ist der, den niemand kommen sah. Eine Maschine fällt aus, der Auftrag liegt, und die Suche nach Ersatzteilen beginnt. Wartungspläne sollen genau das verhindern, scheitern in der Praxis aber oft an sich selbst: Sie sind zu umfangreich, um eingehalten zu werden.
Warum ausgefeilte Pläne liegen bleiben
Ein Wartungsplan, der jeden denkbaren Prüfpunkt erfasst, sieht auf dem Papier gründlich aus. In der Werkstatt konkurriert er mit dem laufenden Betrieb. Was mehr als ein paar Minuten kostet und keinen sichtbaren Nutzen bringt, wird verschoben, und ein einmal verschobener Punkt kommt selten zurück.
Wirksam sind deshalb meist die kurzen Pläne. Fünf Prüfpunkte, die tatsächlich abgearbeitet werden, schlagen dreißig, die nur existieren.
Was in jeden Plan gehört
- Ein fester Auslöser. Betriebsstunden oder Datum, nicht Gelegenheit. „Wenn Zeit ist“ ist kein Intervall.
- Eine benannte Zuständigkeit. Nicht die Abteilung, sondern eine Person. Geteilte Verantwortung ist meist keine.
- Ein Sollwert. „Lager prüfen“ lässt sich nicht abhaken. „Spiel unter 0,2 mm“ schon.
- Ein Ort für den Befund. Wenn Auffälligkeiten nirgends landen, wiederholt sich dieselbe Feststellung jedes Quartal.
Die Punkte, die sich fast immer rechnen
Erfahrungsgemäß verursachen wenige Ursachen die meisten ungeplanten Stillstände: verschmutzte Filter und Kühler, unterschätzter Schmierstoffbedarf, lose gewordene Verbindungen nach den ersten Betriebswochen und Verschleiß an Antriebselementen wie Riemen und Ketten.
Wer nur diese vier im Blick behält, deckt einen großen Teil der typischen Ausfälle ab, ohne ein Dokumentationssystem aufzubauen.
Dokumentation, die auch benutzt wird
Ein Klemmbrett an der Maschine wird ausgefüllt. Eine Datei auf einem Laufwerk, das man erst suchen muss, nicht. Wenn digital, dann so, dass die Eingabe am Gerät möglich ist und nicht am Schreibtisch nachgetragen werden muss.
Entscheidend ist ohnehin weniger das Werkzeug als die Gewohnheit. Ein Plan, der jeden Montag zur gleichen Zeit abgearbeitet wird, hält sich. Einer, der von freien Kapazitäten abhängt, nicht.
